经营者不得对消者进行侮辱、诽谤

当和消者发生纠纷时，一些经营者限制消者投诉、起诉的权利；甚至单方面约定由经营者所在地或被告住所地管辖，增加消者维权成本……11月14日。

消法规定消者向行政投诉的

(2)投诉调解。消者与经营者之间发生消者权争议后，请求消保委调解，即由第对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双成解决纠纷。第十一条投诉人为两人以上，基于消者权争议投诉经营者的，经投诉人同意，市场监管理可以按共同投诉处理。

经营者不得以什么方式作出对消者不公平

销售商品或者提供服务的电子商务经营者的投诉，也就是大家通常说的“自营”业态，重视消者投诉处理消者投诉剧本由其住所地县级市场监管处理；对平台内经营者的投诉，宽带消者投诉电话也就是“第”业态。专家导读 当消者与经营者发生权争议时可以和经营者协商解决，或者是请求消者协会进行调解，当然向有关行政诉或者是提起裁或诉讼，都是可以的。不管是采取什么样的方式。

在消投诉处理过中,消者

销售商品或者提供服务的电子商务经营者的投诉，消者热线投诉商家也就是大家通常说的“自营”业态，由其住所地县级市场监管处理；对平台内经营者的投诉，也就是“第”业态。根据投诉举报办法第三条，举报是指人、法人或者其他组织向市场监管理反映经营者涉嫌违反市场监管理法律、法规、规章线索的行为。

第三条经营者为消者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本法；本法未作规定的，应当遵守其他有关法律、法规。 第四条经营者与消者进行交易。

经营者不对消者进行投诉处理

根据消法，消协对12种情投诉可不予受理。 有确切证据证明不是为生活消需要购买、使用商品或者接受服务的；没有明确的诉求或者没有真实准确的被投诉方的。第一条 为了规工商行政管理处理消者投诉序，汉台区消者热线投诉电话及时处理消者与经营者之间发生的消者权争议，保护消者的合法权，根据消者权保护法等法律法规。