第二章 消者投诉的处理 第八条管辖 投诉由经营行为发生地或者经营者住所地的区市场监管管辖。 因网络交易产生的投诉。消者提交的投诉材料应包含以下内容: (一)投诉方和被投诉方的基本信息，包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等。
。由经营者朱某在二个月内(2020年11月18日至2021年1月18日)自行对接解决余下消者的退事宜，二个月内解决了全部的消投诉。
消者投诉检测等额担保有用吗
消争议中，因商品或服务质量问题有争议需要进行检测、鉴定的，白银市消者投诉案例检测、鉴定用由( )先行垫付，( )提供等额担保，最由责任方承担。上海市消者权保护条例已由上海市第十五届代表大会常务委员会第四十二次会议于2022年7月21日修订通过，现予公布，自2022年8月1日起行。
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双方未约定或者双方约定后反悔的，消者投诉公司怎么办由受理消者投诉的消者协会委托具有相应资质的机构进行检测或者鉴定。检测、鉴定用由经营者先行垫付，消者提供等额担保。第十条 消者因购买、使用商品或者接受服务，导致权、健权、姓名权、名誉权、肖像权、荣誉权和隐私权等人身权利受到损害的，有权要求经营者予以赔偿。
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(三)受理消者投诉，城市消者投诉地点并对投诉事进行调、调解；投诉事涉及商品和服务质量问题的，可以提请法定鉴定机构进行鉴定或者...检测、鉴定用由经营者先行垫付。鉴定、检验、检测由经营者垫付，黑龙江消者投诉网站消者提供等额担保。鉴定、检验、检测用根据双方过错责任承担。不能鉴定、检验、检测的，经营者应当提供证明自己无过错的证据，不能提供的。
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鉴定、检测的用由双方协商约定；协商不成的，消者权受侵害如投诉消者投诉谁处理好了上海消者投诉协会电话由经营者先行暂付，消者提供等额担保，最由责任方承担；不能明确责任的，由双方分担。法律、行规另有规定的，从其规定。
